エコステージにお寄せいただく、よくある質問をまとめてみました

よくある質問

エコステージをご利用いただく上で、お買取や査定、お店のことなど、よくあるご質問の一覧です。

お買取全般について、よくいただくご質問をまとめてみました!
Q1 何でも買取ってくれる? A 買取り対象商品一覧をご参照ください。また、偽モノ・盗難品につきましては厳しく対処させて頂いております。
Q2 査定の依頼だけをしたいのですが? A 「無料査定依頼フォーム」「お電話」「LINE」にて、お品の詳細をご連絡頂ければ無料査定させて頂きます。店頭でもお査定できます。
Q3 お店に来店する際に、予約は必要? A 店頭での持込買取は、事前のご予約は必要ございません。お気軽にご来店下さい。
Q4 買取時に身分証明書は必要? A 運転免許証・保険証・日本国パスポート・各種年金手帳・住民票など、現住所が確認できる身分証明書が必要になります。
Q5 引き取りは無料? A エコステージが無料で引取り可能と判断したものは可能です。 詳しくはお問い合わせください。
Q6 買取の際に必要なものは? A 買取の際には、身分証明書が必ず必要となります。※18歳未満のお子様は、さらに保護者の承諾が必要となります。
Q7 古い物があるのですが、買取ってもらえますか? A エコステージでは、基本的に製造年による買取制限は御座いません。まずはお気軽にお問合せ下さい。
Q8 買取できないものは? A 基本的に「盗難品・偽物・汚れ、破れのある洋服全般」が主に買取できないものになります。特に偽物(コピー品)につきましては、厳重に管理・チェックしております。もしくは取扱商品一覧より、それぞれご確認下さい。
出張買取/宅配買取について
Q1 出張/宅配買取を申込む際は、依頼料がかかりますか? A お申込み時に費用は一切かかりません。お気軽にお申込み下さい。
Q2 買取ってもらいたいものが1、2個しかないのですが? A お品物の数、買取金額に関わらず出張買取は可能です。また、関西以外にお住まいでも、出張買取が可能な場合が多くございます。ご相談ください。
Q3 店頭に売りたい物を持ち込む場合、予約は必要? A 店頭での持込買取は、事前のご予約は必要ございません。お気軽にご来店下さい。
Q4 買取に来てもらう時間や日にちの指定は? A お時間・お日にちはできる限りお客様のご都合に合わさせていただきます。遠方でもお気軽にご相談ください。
Q5 宅配買取とは? A 売りたいお品物を詰めたダンボールを、エコステージまで着払い発送いただき、迅速にお査定をしまして、査定金額をお伝えし、お振込みいたします。 簡単な流れといたしまして、以上の買取サービスとなっております。※詳しい宅配買取の流れはこちらよりご確認下さい。
Q6 査定後に断る事はできますか? A もちろん可能です。お断り頂いた後、送付頂いたお品物は返送いたします。 ※返送に掛かる送料はお客様負担とさせていただいております。

メール/LINEの無料査定

友だち追加数

LINEアカウント:@cei2496p
↑友達追加ボタンより登録(LINEへのログインが必要)
スマホ/PCからすぐできるLINE無料査定を始めました!

無料査定


ブランド通販 ものくら

ものくら

エコステージが運営する、オンラインショッピングサイト「ものくら」です。
程度が良く、お買得なお品ばかりを販売しております。

宅配/出張買取エリア

ピンク色の県は出張のみ可能エリア
北海道[札幌/函館]
東北[青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島]
関東[東京/銀座/青山/神奈川/横浜/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬/山梨]
信越[新潟/長野]
北陸[富山/石川/金沢/福井]
東海[愛知/名古屋/岐阜/静岡/浜松/三重/津]
近畿[大阪/難波/梅田/兵庫/神戸(全区)/芦屋/西宮/明石/姫路/京都/滋賀/彦根/奈良/和歌山]
中国[鳥取/島根/岡山/倉敷/広島/山口]
四国[徳島/香川/愛媛/高知]
九州[福岡/博多/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄]

SNSでシェアする!

エコステージブログ

↑ PAGE TOP